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电商SaaS协同平台聚水潭再获蓝湖资本、嘉海基金B+轮融资
时间:2018-11-03  来源:未知  作者:资生堂(中国)投资有
报道:聚水潭正式宣布获得蓝湖资本、嘉海基金B+轮融资。

11月1日,聚水潭B轮和B+轮融资发布会在上海尚9一滴水举办。继9月20日元璟资本1亿元B轮独家融资,聚水潭今日正式宣布获得蓝湖资本、嘉海基金B+轮融资。B轮和B+轮共计融资2.5亿元。

2014年初,聚水潭以电商SaaS ERP切入市场,随着客户需求的不断变化,发展成为一家SaaS协同平台。来自阿里巴巴旗下商家服务市场的最新数据显示,聚水潭已是企业ERP类目中使用商家数最多的软件。聚水潭曾相继获得阿米巴基金、微光资本、万漉资本等亿元左右金额投资。

聚水潭创始人兼CEO骆海东(花名:红茶)拥有超过二十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验,公司核心管理团队来自于阿里巴巴、亚马逊、中国平安和麦包包等知名公司。骆海东在发布会上表示:融资完成后将在以下三个方面进行布局:通过收购和并购的方式完善协同生态链;海外业务布局到如意大利、西班牙、东南亚等;优秀的人才招募。

从电商ERP到SaaS协同平台

2014年,9位有着十几年线上线下ERP经验的聚水潭初始团队,经过2年时间的精心打磨出一套电商SaaS ERP系统。2016年初,聚水潭组建销售团队并提出“ERP+”战略,做到当年处理双十一单日订单量2500万。从客户痛点出发,需要将商家与商家之间内部信息通道打通,骆海东认为平台最大的特点是协同,例如如何做到不经过数据对接就实现一键分销。

第二次战略调整是2017年2月,聚水潭提出“SaaS+”,通过并购和孵化来布局产品矩阵。骆海东表示,作为SaaS协同平台,聚水潭围绕协同生态已经发布了5-6款产品,如电商业务经营分析工具“胜算”、全渠道SaaS CRM“育客魔方”、服务于经销业务模式的“聚经销”、帮助商家清理尾货服务平台“抖仓”和店铺运营工具“聚店长”等。

为了完善客户服务体系,为商家提供及时、周到以及专业的服务,聚水潭第三次提出“Service+”战略步伐。截至目前,聚水潭已经在线下设立35个办事处,覆盖全国350个城市,将服务做到实时快速。

全渠道数据衍生的商业价值

“我发现投聚水潭还是投晚了,因为当时觉得要做到SaaS化很难”元璟资本合伙人陈洪亮作为投资方代表发言笑称。元璟资本投企业服务的大逻辑从IT化、云化、人工智能化三个方面展开。

IT化是指如果企业服务提供商停止1天甚至1周会对其服务的企业产生什么影响,这是考量企业服务对这家企业的粘性;云化是指能嵌入到企业工作流中,还能做到SaaS化,做到跨企业的服务;第三步才是人工智能化或者说大数据化,先把前2步做扎实,自然而然生长出来的‘人工智能’。“聚水潭是业内位数不多的能做到前2步的企业。”陈洪亮说。

蓝湖资本合伙人殷明表示,与红茶很早认识,当时聚水潭天使轮投资时受限制美元基金投不进去。这次选择投资聚水潭是因为公司进展比较清晰,作为成长期公司,聚水潭数据本身可以说明一切。“无论是选的赛道还是赛车手,都是比较确定的选择。但聚水潭的体量不止步于ERP,而是掌握了大量全渠道数据后衍生出的商业价值。”

合肥宝尊创始人陆军作为商家代表发言到:从发货拣货模式角度出发,选择聚水潭是真切感受到其在拣货区储位分类及存储能力,用了聚水潭系统后按照惯例备战双十一本该派去的100号人减少到20人。“将错发率控制在万分之三的只有聚水潭能做到。希望聚水潭发展壮大后依然能跟商家站在一起,倾听一线的声音,还有很多痛点需要攻克。”

面对即将到来的双十一,骆海东接受投中网采访时表示,从今年9月底已经做好相关部署,技术层面CTO负责总指挥,把服务器资源都做了升级;对接了127家电商平台,30多家物流公司。

他告诉投中网,今年双十一当天,也依然会去到十年以来从没缺席过的战场——阿里总部感受氛围。


 
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